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免費(fèi)通話
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售前服務(wù)
快速答復(fù)

您可以通過線上留言溝通、發(fā)送電子郵件、撥打服務(wù)電話等方式與我們?nèi)〉寐?lián)系,我們會(huì)針對(duì)您的需求予以快速答復(fù),并進(jìn)行相應(yīng)的選購指導(dǎo)。

赴廠考察

隨時(shí)歡迎您到廠區(qū)參觀生產(chǎn)車間和制造生產(chǎn)線,公司技術(shù)工程師全程為您答疑解惑。

售前服務(wù)
售中服務(wù)
分析需求 需求分析

根據(jù)客戶項(xiàng)目現(xiàn)場情況,安排技術(shù)工程師分析項(xiàng)目所需設(shè)備的占地面積、空間規(guī)劃等問題。

打造方案 方案設(shè)計(jì)

根據(jù)客戶的成本預(yù)算,公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)為客戶設(shè)計(jì)合理、經(jīng)濟(jì)的項(xiàng)目實(shí)施方案,以確??蛻衾?。

售后服務(wù)
主機(jī)維修、配件更換

自發(fā)貨起12個(gè)月內(nèi),我們提供免費(fèi)的主機(jī)維修服務(wù)。

輔機(jī)維修、配件更換

自發(fā)貨起6個(gè)月內(nèi),我們免費(fèi)提供鍋爐輔機(jī)維修、配件更換服務(wù)。

指導(dǎo)安裝服務(wù)

服務(wù)內(nèi)容:技術(shù)人員赴項(xiàng)目運(yùn)行現(xiàn)場,對(duì)鍋爐安裝、調(diào)試進(jìn)行指導(dǎo),確保鍋爐安裝質(zhì)量和順利運(yùn)行。

期限設(shè)定:根據(jù)合同執(zhí)行。

服務(wù)詳情:我公司可對(duì)鍋爐安裝、調(diào)試進(jìn)行指導(dǎo),確保鍋爐安裝質(zhì)量和調(diào)試順利(服務(wù)費(fèi)用嚴(yán)格按照我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行)。

免費(fèi)培訓(xùn)服務(wù)

服務(wù)內(nèi)容:培訓(xùn)用戶方司爐人員

期限設(shè)定:根據(jù)培訓(xùn)情況,被培訓(xùn)人員熟練操作、才可允許上崗

服務(wù)詳情:每年定期舉辦培訓(xùn)班,為用戶免費(fèi)培訓(xùn)鍋爐運(yùn)行管理人員,確保鍋爐穩(wěn)定、安全運(yùn)行(對(duì)司爐人員數(shù)量較多的用戶,單獨(dú)開設(shè)培訓(xùn)班)。

跟蹤保養(yǎng)服務(wù)

服務(wù)內(nèi)容:以定期上門或電話溝通等方式回訪,了解客戶對(duì)產(chǎn)品的使用情況,及時(shí)為客戶提供相應(yīng)的服務(wù)。

期限設(shè)定:購買使用用的前半年,每月回訪一次;購買并使用兩年內(nèi),每季度回訪一次;購買使用兩年后,每年回訪一次。

服務(wù)詳情:以定期上門和電話等方式回訪,了解客戶對(duì)產(chǎn)品的使用情況,聽取客戶意見;對(duì)反饋有質(zhì)量問題的,及時(shí)為客戶提供適當(dāng)?shù)姆?wù)。

終身保障服務(wù)

服務(wù)內(nèi)容:在產(chǎn)品質(zhì)量保證期外,我公司仍然響應(yīng)用戶的維修、改造需求(相應(yīng)費(fèi)用按成本價(jià)收取)

期限設(shè)定:永久

服務(wù)詳情:在產(chǎn)品質(zhì)量保證期外,我公司仍然承擔(dān)售后服務(wù)義務(wù),即為客戶提供產(chǎn)品部套及配件,為客戶切實(shí)解決問題(相應(yīng)費(fèi)用按成本價(jià)收?。?。

更多尊享服務(wù)
1.全程跟蹤服務(wù)

合同簽訂后,從產(chǎn)品制造、出庫、發(fā)貨到指導(dǎo)安裝、試運(yùn)行,由項(xiàng)目經(jīng)理全程專職跟蹤服務(wù),保證合同內(nèi)容高效執(zhí)行。

2.快速便捷服務(wù)

接到客戶需求后,鄭州市2個(gè)小時(shí)上門服務(wù),鄭州周邊地區(qū)6個(gè)小時(shí)上門服務(wù);省外其他地區(qū)12小時(shí)內(nèi)出發(fā)離開鄭州。

3.一站式多渠道服務(wù)

根據(jù)各地用戶不同需求,通過線上線下不同方式,順應(yīng)各渠道用戶不斷擴(kuò)大的趨勢。

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遠(yuǎn)大鍋爐為您提供 燃油燃?xì)忮仩t、 真空鍋爐、 導(dǎo)熱油鍋爐、 生物質(zhì)鍋爐燃煤鍋爐 的選購和解決方案;您可以致電全國統(tǒng)一服務(wù)熱線:0371-55961956   18236986315,進(jìn)行產(chǎn)品咨詢或來訪預(yù)約,我們將竭誠為您服務(wù)!

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